临县联社全面落实省市联社年度工作会议的安排部署，充分结合“融合融合”的思想内涵，引进外部资源进行内部教育，赋能提升效率，充分激活员工，以多种形式和模式挖掘客户，为客户带来全新满意的体验，赢得了组织资金“开门红”的阶段性胜利。截至目前，该机构存款增加1.9亿元，储蓄存款增加4.6亿元。

　　能特色馆

　　吸引新老客户

　　大厅是客户的主阵地，俱乐部的发散思维在大厅布置上给不同的客户带来新的体验。俱乐部充分利用各岗位人员优势，在大堂保安、大堂经理、后台工作人员轮流坐堂的“2 1”服务基础上，设置大厅安排内训师。每个网点每天组织两次大厅微沙龙，内部培训师主动介绍利率、产品、电子银行、车险、贵金属、理财等金融知识，耐心解答每一位客户的疑问。大厅内设有各种特色区域，如套圈圈、抓蛋、幸运转盘、礼品兑换区、智能机体验区、红包抽奖区等。荧光板、爆款利率贴、产品功能介绍都放在显著位置。各岗位员工用营销词不断加强与客户的沟通，在客户等待业务时递上宣传文件夹，主动介绍产品。愉悦的大厅布置，热情的服务营销人员，VIP般的优质体验，让客户成为“离不开”的客户，吸引更多新客户，大幅提升存款净增量。

　　授权给优秀员工

　　提高客户获取技能

　　赋能每一位员工，充分发挥“背包精神”，进一步转变思维，积极尝试更多营销方式，不断提升自己，拉近与同网点营销标杆的距离。有的客户经理每天主动电话营销100个客户，微信加50多个客户，成功营销20多笔存款；有的大堂经理通过与客户聊天，帮助客户查询交易流水和余额，成功将活期存款转为定期存款，营销到其他银行存款；有的网点主任主动用自己的车接送客户办理存款业务，不仅营销到其他银行的存款，还继续拆分客户；有的大堂经理每天两次通过微沙龙耐心解答客户问题，有效营销大额存款。该机构每晚举行一次交流分享会。各网络总结营销经验，表扬优秀做法，指出不足，为业务发展保驾护航，不断提升营销获客能力。

　　实现高效管理

　　继续打造优秀品牌

　　协会对文明服务的各项规定行为，如着装、言谈举止等进行精细化考核，每天评选服务之星，每月评选节约优秀之星、贷款发放模范之星、金融户达标之星，系统全体员工充分发挥资源优势和能力优势，挖掘市场潜力，提升整体服务和社会品牌价值。 并带动全系统形成中标、竞进的良好局面，助力一季度“开门红”业务快速发展，以进省。 (来源：临县联盟)