1、拔掉洗衣机电源

洗衣机被冻住后，首先要拔掉洗衣机的电源，避免在处理结冰的洗衣机时发生触电危险。

2、缓慢解冻：将洗衣机放置到温度较高的地方

比如放在阳台或者比较温暖、光照较强的地方。如果不急用的话，可以将其放置较常时间，待其内部的冰自然融化。这种方法一般不会造成部件的损坏。

3、快速解冻：倒开水融化冰块

首先关闭出水阀，然后将开水倒入被冰冻的地方，使冰块快速的被融化。此方法虽然简单，但是一定要注意，倾倒开水时一定要慎重，避免大量的开水导致箱体因急剧膨胀而破裂。待水冷却下来去，打开出发阀，将冷水排出。如果此时冰块还未完全融化掉，还再次关闭出水阀，并倒入一定量的开水，直到所有的冰块全部融化。待所有的冰块融化后，打开洗衣机电源，测试一下洗衣机能否正常启动，如果无法启动，则只能让专业维修人员上门进行维修了。